J'ai fait partir un colis il y 8 jours...le colis me revient: motif "accès impossible au lieu de livraison" !!!
What?!, c'est pourtant une maison individuelle sur une petite rue, pas une base militaire !
Je contacte le destinataire qui me dit n'avoir vu personne et n'a même pas d'avis de passage...bizarrement son voisin à eu un colis soit disant "livré" alors qu'il n'a rien eu non plus !
Je vais à la poste: "Vous êtes sur que c'est la bonne adresse ? Alors va falloir remplir un formulaire de réclamation et si l’enquête révèle qu'effectivement l'erreur vient de chez nous on le renverra".
Moi: "Je pars en vacances à la fin de la semaine, j'ai autre chose à faire qu'attendre le résultat de votre enquête d'autant que vraisemblablement l'erreur vient de vous et que la personne attend son colis depuis une semaine"
Après un quart d'heure de blabla avec le "responsable" je finis par obtenir le renvoie de mon colis le jour J.
Et le gars croit bon d'ajouter "Je le fais mais c'est exceptionnel, là vous auriez du payer les fdp car on n'a pas suivi la procédure"
La Poste c'est déjà pas le fête mais alors l'été c'est vraiment n'importe quoi !
What?!, c'est pourtant une maison individuelle sur une petite rue, pas une base militaire !
Je contacte le destinataire qui me dit n'avoir vu personne et n'a même pas d'avis de passage...bizarrement son voisin à eu un colis soit disant "livré" alors qu'il n'a rien eu non plus !
Je vais à la poste: "Vous êtes sur que c'est la bonne adresse ? Alors va falloir remplir un formulaire de réclamation et si l’enquête révèle qu'effectivement l'erreur vient de chez nous on le renverra".
Moi: "Je pars en vacances à la fin de la semaine, j'ai autre chose à faire qu'attendre le résultat de votre enquête d'autant que vraisemblablement l'erreur vient de vous et que la personne attend son colis depuis une semaine"
Après un quart d'heure de blabla avec le "responsable" je finis par obtenir le renvoie de mon colis le jour J.
Et le gars croit bon d'ajouter "Je le fais mais c'est exceptionnel, là vous auriez du payer les fdp car on n'a pas suivi la procédure"

La Poste c'est déjà pas le fête mais alors l'été c'est vraiment n'importe quoi !